nm77-এর পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
nm77 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে nm77 কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।
nm77-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতিটি nm77-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহসহ সারা বাংলাদেশের আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্বগুলির মধ্যে একটি। তাই আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি।
nm77 তার পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলি বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম / KYC প্রক্রিয়া |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস, আমানত ও উত্তোলনের রেকর্ড | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| কারিগরি তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ |
| ব্যবহারের তথ্য | গেমিং ইতিহাস, সেশনের সময়কাল, পছন্দের গেম, বেটিং প্যাটার্ন | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাইকরণ (KYC), পেমেন্ট লেনদেন, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ, এবং প্রমোশনে অংশগ্রহণের সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল এবং ওয়েব বিকন প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু কারিগরি তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
nm77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। প্রধান ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলি নিম্নরূপ:
nm77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো বিশ্বমানের মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
তথ্য সংরক্ষণকাল: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় (সাধারণত ৫ বছর) পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকবে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদী সংরক্ষণ করা হতে পারে।
nm77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:
nm77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবার মান নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকরী কুকি | ব্যবহারকারীর পছন্দ, গেম সেটিংস, ডিসপ্লে অপশন | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান, জনপ্রিয় গেম ট্র্যাকিং | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্তকরণ, CSRF সুরক্ষা | সেশন শেষ পর্যন্ত |
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা বা গেমের প্রগতি সংরক্ষণ করা।
nm77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@nm77.io-এ ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা বা সরবরাহ করা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে কারণ জানাব।
আপনি যদি nm77-এর পরিষেবা আর ব্যবহার না করতে চান এবং আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখা প্রয়োজন:
nm77-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি) জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দিই না।
nm77 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল। যদি আপনি পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ করুন এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত:
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে যোগাযোগ করুন এবং বিষয়টি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসাধ্য দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি।
nm77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো বিশ্বমানের প্রযুক্তিতে তৈরি।
আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করে nm77 আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আজই লগইন করুন এবং আমাদের বিশাল গেমিং সংগ্রহ উপভোগ করুন।