nm77 নিয়ম ও শর্তাবলী

nm77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী nm77 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে আইনিভাবে কার্যকর একটি চুক্তি গঠন করে।

nm77 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেমিং পরিষেবা, ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো এবং আরও বিভিন্ন বিনোদনমূলক কন্টেন্ট সরবরাহ করে থাকে।

nm77-এর পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য। কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই শর্তাবলী nm77-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে।

nm77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য nm77-এর সমস্ত পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ধারণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা আপনার নিজের হতে হবে এবং সক্রিয় থাকতে হবে।
• nm77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিলপত্র চাইতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার বলে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর nm77 আপনার প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র জমা দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

nm77-এ বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সমস্ত আর্থিক লেনদেন পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• বিকাশ (bKash) — ব্যক্তিগত ও মার্চেন্ট উভয় অ্যাকাউন্ট
• নগদ (Nagad) — ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট
• রকেট (Rocket / Dutch-Bangla Bank)
• Upay মোবাইল ব্যাংকিং
• Visa ও Mastercard ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড

ন্যূনতম আমানত: ৳১০০ (একশত টাকা)। ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩ (তিন) কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে অধিকাংশ ক্ষেত্রে মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

• আমানত কার্যকর হতে সাধারণত কয়েক মিনিট সময় লাগে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে এবং কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• আমানতকৃত অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
• nm77 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে nm77 সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

nm77 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস দাবি করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে বিশেষ স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে নির্দিষ্ট পরিমাণ আমানত করতে হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং মানে বোনাসের পরিমাণ ৩০ গুণ বেট করতে হবে।
• বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা অন্য কোনো অনৈতিক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ইত্যাদি উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হয়। এগুলির নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।
• nm77 যেকোনো সময়, কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই, যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

nm77-এ সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-সহ সকল গেম প্রোভাইডার আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ফেয়ার প্লে মান অনুসরণ করে।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে। গেম শুরু করার আগে নিয়মগুলি পড়া আপনার দায়িত্ব।
• গেমিং সেশন চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে nm77 সেই রাউন্ডের ফলাফল সিস্টেমে সংরক্ষিত রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারণ করবে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে nm77 সেই ভুল সংশোধন করার অধিকার রাখে, এমনকি লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পরেও।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য টুর্নামেন্টের ফলাফল অফিসিয়াল উৎস থেকে নিশ্চিত করা হবে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে nm77-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

nm77 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের মাধ্যম, কখনো সমস্যার কারণ নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

• বয়সসীমা: nm77 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আমানত সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যা সৃষ্টি করছে, আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট নেওয়ার সুবিধা রয়েছে। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার সাময়িকভাবে বন্ধ থাকবে।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর অনুস্মারক বার্তা পাঠানো হবে যাতে আপনি কতক্ষণ খেলছেন তা মনে করিয়ে দেওয়া যায়।

গেমিং সমস্যা সম্পর্কে সাহায্যের প্রয়োজন হলে nm77 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: support@nm77.io। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।

nm77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার যক্রমগুলি সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, হ্যাকিং টুল বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কৌশল ব্যবহার করে গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে nm77 ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অপমানজনক আচরণ করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করার চেষ্টা করা।
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• nm77-এর সফটওয়্যার, কোড বা কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

nm77 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গেমের গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড, ডিজাইন উপাদান এবং অন্যান্য মিডিয়া — nm77 বা সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারের মেধাস্বত্ব সম্পদ।

• nm77-এর লোগো, ব্র্যান্ড নাম বা কোনো ট্রেডমার্ক লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো কন্টেন্ট বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা প্রচার করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি) কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব লাইসেন্স চুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
• nm77-এর প্ল্যাটফর্মকে রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করার বা এর সোর্স কোড বের করার যেকোনো প্রচেষ্টা আইনত দণ্ডনীয়।

nm77 একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য এবং নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে nm77-এর কোনো দায়বদ্ধতা থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত বাধার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি) সংক্রান্ত বিলম্ব বা সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের গাফিলতি বা অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য বেহাত হওয়া।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজের), যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য ঘটনা।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সবসময় আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং ব্যবহারকারী নিজের ইচ্ছায় এই ঝুঁকি গ্রহণ করেন।

nm77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য support@nm77.io-এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের ব্যবস্থা করা হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

nm77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করার চেষ্টা করব।

• ইমেইল: support@nm77.io — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ সরাসরি চ্যাট সুবিধা উপলব্ধ।
• সাপোর্ট সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। উভয় পক্ষের সম্মতিতে সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক সালিশি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।